Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Restaurant Schlüssel Seeberg

Stand: Oktober 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Reservationen, gastronomische Dienstleistungen, Gruppenanlässe, Veranstaltungen und weitere vertraglich vereinbarte Leistungen des Restaurants Schlüssel Seeberg.

Abweichende individuelle Vereinbarungen gehen diesen AGB vor.

2. Reservationen

Reservationen können telefonisch sowie nach Absprache per E-Mail oder WhatsApp angefragt werden.

Eine Reservation ist verbindlich, sobald sie vom Restaurant bestätigt wurde und die wesentlichen Angaben vereinbart sind.

Wir bitten unsere Gäste, Änderungen der Personenzahl oder eine Verhinderung möglichst frühzeitig mitzuteilen.

Bei verspätetem Eintreffen bitten wir um telefonische Benachrichtigung.

3. Verspätungen und Nichterscheinen

Bei erheblichen Verspätungen ohne Benachrichtigung behalten wir uns vor, den reservierten Tisch nach angemessener Wartezeit anderweitig zu vergeben.

Für gewöhnliche Tischreservationen erheben wir keine automatische No-Show-Gebühr, sofern nicht ausdrücklich vorab etwas anderes vereinbart wurde.

Allfällige gesetzliche Ansprüche bleiben vorbehalten.

4. Gruppenreservationen und Veranstaltungen

Für Gruppenessen, private Feiern, Firmenanlässe, Vereinsveranstaltungen und andere grössere Anlässe können individuelle Vereinbarungen getroffen werden.

Diese können insbesondere folgende Punkte umfassen:

• Datum und Dauer des Anlasses

• Verbindliche Personenzahl

• Menü und Getränkeangebot

• Preis und Zahlungsbedingungen

• Vorauszahlungen

• Stornierungsfristen

• Besondere organisatorische Leistungen

Eine verbindliche Gruppenbuchung kommt zustande, wenn die wesentlichen Konditionen vereinbart und vom Restaurant bestätigt wurden.

5. Stornierung von Gruppenanlässen

Für Gruppenanlässe gelten die im individuellen Angebot oder in der Buchungsbestätigung ausdrücklich vereinbarten Stornierungsbedingungen.

Ohne eine solche Vereinbarung besteht keine automatische pauschale Stornierungsgebühr.

Bei kurzfristiger Absage können im gesetzlich zulässigen Umfang Ansprüche für nachweisbare Schäden oder bereits verbindlich bestellte, nicht anderweitig verwendbare Leistungen bestehen. Ersparte Aufwendungen und zumutbare anderweitige Verwendung werden berücksichtigt.

6. Preise und Bezahlung

Es gelten die jeweils vereinbarten oder zum Zeitpunkt der Bestellung kommunizierten Preise.

Preise gegenüber Privatgästen verstehen sich in Schweizer Franken und einschliesslich der anwendbaren Mehrwertsteuer, soweit eine solche geschuldet ist.

Bei individuell vereinbarten Veranstaltungen können gesonderte Zahlungsbedingungen gelten.

7. Speisen, Allergene und Unverträglichkeiten

Wir bemühen uns, unsere Gäste über Zutaten und Allergene korrekt zu informieren.

Gäste mit Allergien oder Unverträglichkeiten werden gebeten, uns vor der Bestellung darüber zu informieren.

Trotz sorgfältiger Arbeitsabläufe können unbeabsichtigte Kreuzkontakte mit Allergenen nicht in jedem Fall vollständig ausgeschlossen werden.

Unsere gesetzlichen Pflichten zur Lebensmittelsicherheit und zur korrekten Information bleiben uneingeschränkt bestehen.

8. Änderungen des Angebots

Unser Speise- und Getränkeangebot kann saisonalen Änderungen, Verfügbarkeit und betrieblichen Anpassungen unterliegen.

Ist ein angebotenes Produkt nicht verfügbar, informieren wir unsere Gäste und bieten nach Möglichkeit eine Alternative an.

9. Schäden und Haftung

Gäste haften im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen für Schäden, die sie schuldhaft verursachen.

Das Restaurant haftet nach den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.

Eine Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit sie gesetzlich unzulässig ist. Insbesondere bleibt die Haftung für absichtlich oder grobfahrlässig verursachte Schäden unberührt.

10. Höhere Gewalt und aussergewöhnliche Ereignisse

Bei unvorhersehbaren Ereignissen ausserhalb unseres Einflussbereichs, die die Durchführung einer vereinbarten Leistung verhindern oder erheblich erschweren, informieren wir die betroffenen Gäste möglichst rasch.

Die Parteien bemühen sich um eine angemessene Lösung, beispielsweise einen Ersatztermin oder eine Rückabwicklung.

Gesetzliche Ansprüche bleiben vorbehalten.

11. Datenschutz

Personendaten werden im Rahmen unserer Datenschutzerklärung und der anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen bearbeitet.

12. Anwendbares Recht

Auf Vertragsverhältnisse mit dem Restaurant Schlüssel Seeberg findet schweizerisches Recht Anwendung.

Zwingende gesetzliche Gerichtsstands- und Konsumentenschutzbestimmungen bleiben vorbehalten.

13. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon grundsätzlich unberührt.

Individuell getroffene Vereinbarungen haben Vorrang vor diesen AGB.

Restaurant Schlüssel
Bernstrasse 4
3365 Seeberg
kontakt@schluesselseeberg.ch